中國陶瓷工業(yè)協(xié)會行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范
（2013年7月25日）
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第一條 為了加強精神文明建設，規(guī)范行業(yè)行為，加強行業(yè)自律，提高陶瓷行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德水準，更好地履行繁榮市場、提高檔次、保障安全、擴大就業(yè)、實現(xiàn)轉型升級的歷史使命，根據(jù)中央《公民道德建設實施綱要》和中國陶瓷工業(yè)協(xié)會（以下簡稱“中陶協(xié)”）章程，制訂本規(guī)范。
第二條 本規(guī)范適用于我國陶瓷行業(yè)從業(yè)者。
第三條 愛崗敬業(yè)，從業(yè)者要充分認識到所從事職業(yè)的社會責任和社會價值，認識到陶瓷行業(yè)在我國經濟發(fā)展中的重要性。立足崗位，熱愛行業(yè)，敬重職業(yè)。要以集體主義精神為原則，樹立高度的事業(yè)心和責任感，自覺維護本行業(yè)聲譽。
第四條 誠實守信。要堅持公平交易原則，重合同，守信譽，牢固樹立用戶至上的理念，真誠對待用戶，竭誠為用戶提供優(yōu)質的產品和高效的服務，杜絕各種虛假欺詐行為，保障產品安全，決不損害用戶利益，從業(yè)人員要說實話、辦實事、不欺詐、守信用、表里如一、言行一致，遵紀守法。
第五條 服務至上。在職業(yè)活動中要牢固樹立全心全意為人民服務的意識。為人民服務為陶瓷職業(yè)的靈魂，要將廣大消費者的滿意放在首位。在服務過程中做到熱心、耐心、虛心、真心，從消費者的利益出發(fā)，不斷提高服務質量。第六條 注重環(huán)保。要樹立節(jié)能環(huán)保、循環(huán)經濟的生產、經營和管理理念。積極貫徹相關技術標準，加快經濟增長方式的轉變，推進資源節(jié)約和清潔生產，努力營造可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)氛圍。
第七條 團結協(xié)作。企業(yè)之間和從業(yè)人員之間，要在尊重知識產權的前提下加強聯(lián)系，互通信息，交流經驗，擴大合作，共同維護和發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢，形成團結協(xié)作、共同進步的行業(yè)風氣。
第八條 以人為本。要充分發(fā)揮和保護廣大從業(yè)人員的積極性，鼓勵其技術創(chuàng)新和提出各種合理化建議。重視各類人才培養(yǎng)，積極開展技術培訓和職工教育，不斷提高從業(yè)人員的整體素質和職業(yè)道德水平，為實現(xiàn)其人生價值提供廣闊的舞臺。
第九條 奉獻社會。大力提倡奉獻精神，自覺履行社會責任。積極參與社會公益事業(yè)，以永不停息的事業(yè)追求和至真至善的人文關懷，服務于和諧社會。
第十條 本規(guī)范由中陶協(xié)負責解釋。
第十一條 本規(guī)范經第七屆一次理事會通過之日起執(zhí)行。
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